Отключить

 
Телефон горячей линии:
(391) 261-28-54
Руководитель Семенкевич Анна Юрьевна:
(391) 261-46-74
Красноярск, ул. 60 лет Октября, д.46
Смотреть на карте

Вопросы и ответы

Другое

Задать свой вопрос

Добрый день! Прошу пояснить, является ли государственной наградой, дающей право на присвоение звания Ветерана труда федерального значения, звание "Отличник Советской армии" (и нагрудный знак), присвоенное Мин.обороны СССР в 1987 году. Спасибо!

15.12.17 Николай Владимирович

Ответ
Уважаемый Николай Владимирович!   В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», ветеранами труда являются лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет. К ведомственным знакам отличия в труде, дающим право на присвоение звания «Ветеран труда», относятся знаки отличия (медали, знаки, значки, почетные грамоты, свидетельства, дипломы), учрежденные органами исполнительной власти Российской Федерации (ранее центральными органами исполнительной власти СССР). Ведомственный знак отличия в труде должен быть выдан органом государственной власти Российской Федерации, либо уполномоченным им на такое действие иным органом.     Необходимо уточнить, в какой форме сделана запись о награждении, имеется ли удостоверение к награде, номер приказа о награждении, дата выдачи нагрудного знака, печать. Для более подробной консультации по установлению статуса ветерана труда следует обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства, при себе иметь удостоверение к нагрудному знаку «Отличник Советской Армии» либо документ подтверждающий факт награждения (военный билет).

Здравствуйте, у меня утрачена справка об инвалидности 1группы , что мне делать?

24.08.17 Игорь ,

Ответ
Здравствуйте, Игорь! По Вашему вопросу необходимо обратиться в бюро медико-социальной экспертизы по месту прохождения экспертизы

В нашем доме проживает бабушка с детьми, внуками не знаю. Но за ней нет необходимого ухода, она очень часто сидит в подьезде не ступеньках, справляет нужду под окнами на улице, часто ее можно видеть сидящей возле магазинов. Родным она не нужна, но кто то же должен следить за человеком. Куда можно обратиться, чтобы ей помочь или заставить родных следить за ней.

04.08.17 Оксана

Ответ
Уважаемая Оксана! По данному вопросу рекомендуем обратиться в Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района в г. Красноярска», расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Свердловская, д. 13а, тел. 233-32-55.

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, возможна ли какая-либо помощь по присмотру за больным в следующей ситуации: моя мама пенсионер (1951 г. р.), не может себя полноценно обслуживать (не действует правая рука, нарушение речи, рассеянность), довести медицинский осмотр до конца тоже, я-дочь, живу в Московской области, ездить не могу (материально тяжело, с детьми просто невозможно, оставить их тоже не с кем). Спасибо!

02.06.17 Анна

Ответ
Уважаемая Анна! Ваша мама, на основании личного заявления, может быть признана нуждающейся в социальных услугах и встать на социальное обслуживание в муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» по месту проживания. Специалисты центра определят нуждаемость и окажут содействие в предоставлении необходимых услуг. Кроме того, одна из возможных форм ухода за пожилыми людьми - это создание приемных семей для пожилых, предусмотреное законом Красноярского края  "Об организации приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов в  Красноярском крае" №10-4866 от 08.07.2010 года. По нормам закона приемную семью могут организовать лица, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности. Граждане, взявшие на себя обязанности по уходу, получают ежемесячное денежное вознаграждение. Приемная семья не может быть организована между близкими родственниками, супругами. Главное, что требуется для создания приемной семьи - обоюдное желание и обязательное совместное проживание и ведение хозяйства. Приемная семья организуется по месту жительства лица, нуждающегося в социальных услугах или месту жительства лица, изъявившего желание организовать приемную семью. Право распоряжаться жильем - продать, подарить или завещать  остается за пенсионером. Все условия создания приемной семьи прописываются в трехстороннем договоре между лицом, за которым будет осуществляться уход, ухаживающим лицом и управлением социальной защиты населения, а совместная прописка оформляется только на время действия договора. В дальнейшем специалисты управления осуществляют ежемесячный патронаж семей. На все вопросы об организации приемной семьи ответят специалисты управления социальной защиты населения по месту проживания лиц, желающих организовать приемные семьи.

Здравствуйте! Моя мама пенсионер и инвалид 3-ей группы.Своего жилья у нас нет, я снимаю квартиру, живем втроем - я, мама и дочь 17 лет. Работаю я одна. Имеет ли мама право на жилье? Она гражданин Российской Федерации.Заранее благодарю за ответ.

18.01.17 Оксана

Ответ
Уважаемая Оксана! Для улучшения жилищных условий Вам или Вашей маме необходимо, в первую очередь, обратиться в орган социальной защиты населения по месту Вашего проживания, для признания Вас малоимущими. С перечнем документов Вы можете ознакомиться на странице нашего сайта в разделе «Документы» - «Признание граждан малоимущими в целях реализации положений жилищного законодательства». С решением о признании Вас малоимущей Вы обращаетесь в администрацию района, в котором Вы проживаете, с целью постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Для получения более подробной юридической консультации Вы можете обратиться в организационно-правовой отдел управления по адресу: ул. 60 лет Октября 46 (кабинет 212, 213, телефон 261-28-54) с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Здравствуйте. Я проживаю по адресу Красноярск, ул. Матросова 25 кв,188 Хочу рассказать о проблеме, которая касается малолетних детей проживающих Матросова 25 кв. 187. Моя квартира находится по соседству с людьми, мягко сказать неухоженными и грязными. С квартиры данных личностей «несёт» трупным запахом, и запахом грязных вещей. Данный инцидент очень портит жизнь мне и людям, которые соседствуют с данными гражданами. Но самое страшное и уму непостижимое, что в данной квартире с «трупным запахом» живут малолетние дети, от которых также идет этот неприятный запах. Дети выглядят не ухоженно, грязно, несчастно. Также соседи имеют в своём распоряжении несколько собак, от которых также несет трупным запахом.Которые без конца лают и деруться и днем и ночью. дети живут в полной антисанитарии.
Мы вызывали полицию к нашим соседям с жалобой а «трупные» запахи, приходил участковый. Страж порядка стучал в двери к Соседям, они ее не открыли. Через некоторое время, участковому стало плохо от запахов из квартиры, наблюдался рвотный рефлекс. В итоге участковый ни чем на мне помог, и по сей день мы чувствуем «отвратительные трупные» благовония и видим несчастных детей соседей. Которые даже одеты не посвоему размеру.Так же я не наблюдала что бы дети ходили в школу.Просим у вас помощи. Мне не выносимо, что дети могут жить в таких условиях. У меня и моих соседей от «запаха трупа» мгновенно случается рвотный рефлекс. Как в таком «гнилостном зловонии» могут жить дети. Прошу помогите, спасите малышей. Не должны дети жить в «свинарнике», мы очень переживаем за их здоровье!!!

15.01.18 Белоусова Наталья Валерьевна

Ответ
Уважаемая Наталья Валерьевна! Внимательно рассмотрев Ваше обращение по поводу граждан, проживающих по ул.Матросова, 25-187, сообщаем, что при проверке вышеуказанного адреса с законным представителем детей проведена беседа об ответственности за недобросовестное исполнение родительских обязанностей, о необходимости соблюдения санитарных норм в жилом помещении. Кроме того, информация о семье направлена в отдел по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних администрации Свердловского района. В случае выявления Вами фактов недобросовестного исполнения родителями обязанностей по воспитанию и содержанию несовершеннолетних, рекомендуем обратиться в следующие организации: ОУУП и ДН ОП №6 МУ МВД России «Красноярское», ул.60 лет Октября, 73, тел. 249-02-97 (инспекторы по делам несовершеннолетних); отдел по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних администрации Свердловского района, ул.60 лет Октября, 46, каб.98-99, тел. 233-60-55, 233-60-77. Благодарим Вас за активную жизненную позицию,  неравнодушие к судьбе детей и готовность к сотрудничеству.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: студент живет и прописан один в квартире. Для получения социальной стипендии в высшем учебном заведении необходима справка из органа социальной защиты населения. Можно уточнить,срок прописки по этому адресу для получения справки имеет значение? И что необходимо предоставить для получения такой справки? Спасибо заранее

20.12.17 Дмитрий

Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Для назначения государственной социальной помощи (получения справки на социальную стипендию) заявитель или его законный представитель (если студент несовершеннолетний) предоставляет в уполномоченный орган следующие документы: - сведения о составе семьи; - сведения о доходах всех членов семьи за три предыдущих месяца, не считая месяца обращения   (в том числе членом семьи считается  и собственник помещения, где прописан студент); - реквизиты банковского  счета. Срок прописки значения не имеет, но важно знать, получал ли заявитель, лично  или в составе семьи, государственную социальную помощь в текущем году, в том числе и по предыдущему месту прописки. Более  подробную  информацию  можно  получить  по   телефонам  261-43-72 или 261-57-01.

Добрый день! Я слышала, что пенсионеркам, кто ушел на пенсию в 45 лет, и у кого двое детей, полагается выплата. Где узнать подробную информацию? Какие документы и куда надо предоставить? Заранее спасибо за ответ.

13.12.17 Лоц Людмила Васильевна

Ответ
Уважаемая Людмила Васильевна! Сообщаем, что по вопросу пенсионного обеспечения Вам необходимо обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту жительства. Управление Пенсионного фонда РФ Свердловского района города Красноярска находится по адресу: ул. Вавилова, 1, т. 268-72-52.

Здравствуйте!Я уже обращалась к Вам по поводу сестры Слабоуз Галины Николаевны.Благодарю за отзывчивость!А может еще обратиться к волонтерам?Чтобы иногда вызвать врача.Дочь так и не вызывала!Иногда помочь помыть ее.Конечно стыдно с такими просьбами и обращаться!С ув Валентина Николаевна!

02.12.17 Валентина Николаевна

Ответ
Уважаемая Валентина Николаевна! На территории г. Красноярска существуют несколько волонтерских движений. Красноярский волонтерский центр «Доброе дело»предлагает воспользоваться услугами добровольцев, а именно: - выйти из квартиры и вернуться назад; - осуществить погрузку на транспорт и выгрузку из него; - помощь в посещении: объекты здравоохранения (поликлиники, больницы, травмпункты); объекты культуры (музеи, театры, концертные залы, библиотеки); объекты образования (школы, ВУЗы, профессиональные учебные заведения); объекты социальной сферы (центры реабилитации, центры социальной помощи, учреждения социальной защиты населения и др.); учреждения молодежной политики города; объекты транспортной инфраструктуры (автовокзал, железнодорожный вокзал, аэропорт). Волонтерский центр не осуществляет вызов медицинского работника на дом и не осуществляют помывку граждан. Дополнительно сообщаем, что Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района г. Красноярска (далее – учреждение) оказывает социальные услуги гражданам, в том числе содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя) и в помывке получателя социальных услуг в ванной, в душе. Социальный работник посещал Вашу сестру на дому, где ей и её дочери разъяснен порядок оказания социальных услуг.  

Добрый день. Мне необходима справка о неоформлении пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. Мои данные. Кудрявцев Вадим Викторович 8 марта 1982 г. р., зарегистрирован г. Красноярск, ул. Свердловская д. 10, кв. 9. Данные ребенка: Кудрявцев Александр Вадимович 23 августа 2017 г. р. Справку необходимо отправить по адресу: 350016, г. Краснодар, ул. Артюшкова, д. 5, кв. 262

21.11.17 Вадим Кудрявцев

Ответ
справка направлена по месту требования

Задайте свой вопрос!