Отключить

 
Телефон горячей линии:
(391) 261-28-54
Руководитель Семенкевич Анна Юрьевна:
(391) 261-46-74
Красноярск, ул. 60 лет Октября, д.46
Смотреть на карте

Вопросы и ответы

Адресная социальная помощь

Задать свой вопрос

Здравствуйте , я нахожусь в декрете, ребенку 6 месяцев. Муж к сожалению не работает уже 2 месяца. Я только начала получать деньги со своей работы, первый месяц 3000, второй 9400 и эту же сумму буду получать до 1.5 лет. Слышала, что можно обратиться в соц защиту и получить единовременную материальную помощь. Подруга получила 12000, но я знаю что это не точная сумма, все по разному получают. Как ее можно получить, какиедокументы нужны? И еще она сказала что нужна справка за последние 3 мес. Но муж сейчас не работает, последний месяц работал сентябрь. Как быть с этой справкой?

14.12.15 Татьяна

Ответ
Уважаемая Татьяна! По вопросу оказания адресной материальной помощи сообщаем. В соответствии с мероприятиями 2.2 Подпрограммы 2 «Усиление социальной защищенности отдельных категорий граждан» муниципальной программы "Социальная поддержка населения города Красноярска" на 2015 год и плановый период 2016-2017 годов, утвержденной Постановлением администрации города Красноярска от 14.11.2014 № 739 предусмотрено оказание адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией.          Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ регламентировано, что трудная жизненная ситуация – ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, малообеспеченность, безработица и т.п.), которую он не может преодолеть самостоятельно. В соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, утвержденным Распоряжением администрации г. Красноярска от 16.12.2011 N 86, для получения муниципальной услуги заявитель лично либо через законного представителя представляет в управление социальной защиты населения по месту жительства следующие документы: 1)заявление по форме, утвержденной приложением 5 к Распоряжению администрации города Красноярска от 18.10.2010 N 20-соц "Об утверждении форм заявлений (иных документов), подаваемых в органы социальной защиты населения"; 2)копию паспорта; 3)копию документа, удостоверяющего личность законного представителя, и копию документа, подтверждающего его полномочия (при обращении с заявлением уполномоченного представителя заявителя); 4)сведения о составе семьи заявителя (выписку из домовой книги, выписку из финансово-лицевого счета, свидетельство о регистрации по месту пребывания и пр.); 5)сведения о доходах заявителя и членов его семьи за три последних календарных месяца, предшествующих обращению (с места работы, учебы, учреждений (отделов) пенсионного обеспечения и т.д.); 6)копии документа с реквизитами банковского счета в случае перечисления материальной помощи на расчетный счет; 7)документы, подтверждающие наличие у заявителя трудной жизненной ситуации (копии справок о несчастном случае, краже, стихийном бедствии и т.д. из соответствующих органов, копии актов гражданского состояния, копии направлений (вызовов) учреждений на предоставление медицинских услуг, услуг реабилитации и т.д., документы, подтверждающие факт чрезвычайного обстоятельства либо факт понесенных затрат (расчеты, сметы, чеки, счета-квитанции и т.д.). Копии документов, не заверенные нотариально или организацией, выдавшей соответствующие документы, представляются с предъявлением оригинала.   При поступлении документов вопрос об оказании материальной помощи в установленный законодательством срок выносится на рассмотрение комиссии по оказанию дополнительных мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан.    При определении размера единовременной адресной материальной помощи учитываются следующие критерии: уровень доходов, условия проживания, имущественная обеспеченность, состав семьи, а также обстоятельства, объективно нарушающие жизнедеятельность гражданина, которые он не может преодолеть самостоятельно. Дополнительно сообщаем, что трудоспособные граждане, обращаясь за материальной помощью, должены иметь трудовые отношения либо состоять на учете в службе занятости (то есть находиться в поиске работы). Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства.

Здравствуйте! В апреле писала заявление на адресную социальную помощь. Но почему то до сих пор перевода денег нету. К кому можно обратиться или куда позвонить проконсультироваться?

15.06.17 Ксения

Ответ
Здравствуйте, Ксения! За подробной консультацией по вопросу оказания адресной материальной помощи рекомендуем Вам обратиться в управление социальной защиты населения администрации Свердловского района в городе Красноярске по адресу: г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, 46, кабинет № 105, телефон для консультаций 261-57-01, 261-90-32.

Здравствуйте. Хочу оформить помощь для ребенка на одежду, лекарства (у ребенка имеется заболевание и мы проходим лечение раз в год, но инвалидность мы не можем получить, не положено, у нас умеренные нарушения, так как лечимся и вовремя проходим обследования). По доходам получается я не прохожу на получение помощи. В январе мы взяли ипотеку и половина зарплаты уходит на то, чтобы оплачивать квартиру где мы проживаем с ребенком и мужем. Ребенок получает алименты, но и с этими средствами нехватает на полноценное питание, одежду и лечение. Учитываются только доход, а то что ипотеку оплачиваем и это наше единственное жилье учитывается?

03.04.17 Вера

Ответ
Уважаемая Вера!            На Ваше обращение по вопросу разъяснения порядка предоставления адресной материальной помощи, сообщаем. В городе Красноярске действует несколько социальных программ помощи населению: - муниципальная программа "Социальная поддержка населения города Красноярска" на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов, утвержденная Постановлением администрации города Красноярска от 11.11.2016 №648, государственная программа "Развитие системы социальной поддержки населения", утвержденная Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п. На основании определенных мероприятий вышеуказанных программ предусмотрено оказание единовременной адресной материальной отдельным категориям граждан в связи с трудной жизненной ситуацией. Федеральным законом от 11.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» регламентировано, что трудная жизненная ситуация – это обстоятельство или обстоятельства, которые ухудшают условия жизнедеятельности гражданина и последствия которых он не может преодолеть самостоятельно. При определении размера адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией учитываются следующие критерии: уровень доходов, условия проживания, имущественная обеспеченность, состав семьи, а также обстоятельства, объективно нарушающие жизнедеятельность гражданина, которые он не может преодолеть самостоятельно (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество). Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Для уточнения перечня документов в конкретной ситуации рекомендуем обратиться в управление социальной защиты населения по Вашему месту жительства.  

Я пенсионер и инвалид 3 группы. Могу я получить помощь на установку счетчиков воды?

12.12.16 Переплетчикова Надежда Николаевна

Ответ
Уважаема Надежда Николаевна! На Ваше обращение по вопросу разъяснения порядка предоставления материальной помощи на установку счетчиков, сообщаем. В городе Красноярске действует несколько социальных программ помощи населению: - муниципальная программа "Социальная поддержка населения города Красноярска", государственная программа "Развитие системы социальной поддержки граждан» На основании определенных мероприятий вышеуказанных программ предусмотрено оказание единовременной адресной материальной отдельным категориям граждан. К сожалению, материальная помощь на установку приборов учета не предусмотрена вышеуказанными программами. При наличии нуждаемости в оказании материальной помощи, предусмотренной в соответствии с вышеуказанными программами (материальная помощь в связи с трудной жизненной ситуацией, материальная помощь на ремонт жилого помещения) Вы имеете право обратиться в управление с заявлением и документами в 2017 году  

Добрый день. Моему сыну 17 лет. Выявили заболевание, необходимо оперативное лечение. В случае платной операции, могу ли я расчитывать на материальное возмещение со стороны социальных служб.

24.11.16 Ирина

Ответ
Добрый день, Ирина! На Ваше обращение сообщаем, что управление наделено полномочиями по предоставлению различных государственных и муниципальных услуг. К сожалению, возмещение затрат в связи проведенным оперативным лечением в рамках действующего законодательства не предусмотрено. Дополнительно сообщаем, что в городе Красноярске действует несколько социальных программ помощи населению: - муниципальная программа "Социальная поддержка населения города Красноярска"; - государственная программа "Развитие системы социальной поддержки граждан". На основании определенных мероприятий вышеуказанных программ предусмотрено оказание единовременной адресной материальной отдельным категориям граждан в связи с трудной жизненной ситуацией. Федеральным законом от 11.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» регламентировано, что трудная жизненная ситуация – это обстоятельство или обстоятельства, которые ухудшают условия жизнедеятельности гражданина и последствия которых он не может преодолеть самостоятельно. В случае наличия трудной жизненной ситуации, Вы имеете право обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства с заявлением и необходимыми документами. Для уточнения перечня документов в конкретной ситуации рекомендуем обратиться в управление социальной защиты населения по Вашему месту жительства. Дополнительно ставим Вас в известность, что налогоплательщик имеет право возместить расходы, которые он понес в связи с оплатой лечения. Основанием для возмещения являются документы, предоставленные в территориальное отделение Федеральной налоговой службы.

Узнала недавно, что малоимущие семьи могут получить средства на ребёнка, помимо пособия: к примеру, на покупку тёплых вещей к осени-зиме, написав соответствующее заявление с указанием причины. Так ли это, и если так, каким образом можно получить эти дополнительные средства?

22.08.16 Галина

Ответ
Уважаемая Галина! На Ваше обращение по вопросу разъяснения порядка предоставления адресной материальной помощи, сообщаем. В городе Красноярске действует несколько социальных программ помощи населению: - муниципальная программа "Социальная поддержка населения города Красноярска" на 2016 год и плановый период 2017-2018 годов, утвержденная Постановлением администрации города Красноярска от 11.11.2015 № 706, - государственная программа "Развитие системы социальной поддержки населения", утвержденная Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п. На основании определенных мероприятий вышеуказанных программ предусмотрено оказание единовременной адресной материальной отдельным категориям граждан в связи с трудной жизненной ситуацией. Федеральным законом от 11.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» регламентировано, что трудная жизненная ситуация – это обстоятельство или обстоятельства, которые ухудшают условия жизнедеятельности гражданина и последствия которых он не может преодолеть самостоятельно. При определении размера адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией учитываются следующие критерии: уровень доходов, условия проживания, имущественная обеспеченность, состав семьи, а также обстоятельства, объективно нарушающие жизнедеятельность гражданина, которые он не может преодолеть самостоятельно (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество). Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Для уточнения перечня документов в конкретной ситуации рекомендуем обратиться в управление социальной защиты населения по Вашему месту жительства.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, материальная помощь оказывается либо по краевой, либо по городской программе или можно и по краевой и по городской заявление подать?

12.04.16 Татьяна

Ответ
Уважаемая Татьяна!           На Ваше обращение по вопросу разъяснения порядка предоставления адресной материальной помощи, сообщаем. В городе Красноярске действует несколько социальных программ помощи населению: - муниципальная программа "Социальная поддержка населения города Красноярска" на 2016 год и плановый период 2017-2018 годов, утвержденная Постановлением администрации города Красноярска от 11.11.2015 № 706, государственная программа "Развитие системы социальной поддержки населения", утвержденная Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п. На основании определенных мероприятий вышеуказанных программ предусмотрено оказание единовременной адресной материальной отдельным категориям граждан, в том числе в связи с трудной жизненной ситуацией. Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ (редакция от 28.11.2015) регламентировано, трудная жизненная ситуация - обстоятельство или обстоятельства, которые ухудшают условия жизнедеятельности гражданина и последствия которых он не может преодолеть самостоятельно. При определении размера адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией учитываются следующие критерии: размер адресной материальной помощи, оказанной ранее в связи с трудной жизненной ситуацией, уровень доходов, условия проживания, имущественная обеспеченность, состав семьи, а также обстоятельства, объективно нарушающие жизнедеятельность гражданина, которые он не может преодолеть самостоятельно (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество). Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Для уточнения перечня документов в конкретной ситуации рекомендуем обратиться в управление социальной защиты населения по Вашему месту жительства. Дополнительно сообщаем, что предоставляемая управлением адресная материальная помощь в рамках каждой программы является единовременной и повторное обращения возможно лишь в исключительных случаях (пожар, чрезвычайное происшествие, стихийное бедствие, проведение траурных мероприятия по захоронению родственников).

Добрый день подскажите пожалуйста какие условия для получения материальной помощи гражданам попавшим в трудную жизненную ситуацию, какой пакет документов нужен?

30.11.15 Дарья

Ответ
Добрый день, Дарья! По вопросу оказания адресной материальной помощи сообщаем следующее. В соответствии с мероприятиями 2.2 Подпрограммы 2 «Усиление социальной защищенности отдельных категорий граждан» муниципальной программы «Социальная поддержка населения города Красноярска» на 2015 год и плановый период 2016-2017 годов, утвержденной Постановлением администрации города Красноярска от 14.11.2014 № 739 предусмотрено оказание адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией. Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ регламентировано, что трудная жизненная ситуация – ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, малообеспеченность, безработица и т.п.), которую он не может преодолеть самостоятельно. В соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, утвержденным Распоряжением администрации г. Красноярска от 16.12.2011 N 86, для получения муниципальной услуги заявитель лично либо через законного представителя представляет в управление социальной защиты населения по месту жительства следующие документы: 1)заявление по форме, утвержденной приложением 5 к Распоряжению администрации города Красноярска от 18.10.2010 N 20-соц "Об утверждении форм заявлений (иных документов), подаваемых в органы социальной защиты населения"; 2)копию паспорта; 3)копию документа, удостоверяющего личность законного представителя, и копию документа, подтверждающего его полномочия (при обращении с заявлением уполномоченного представителя заявителя); 4)сведения о составе семьи заявителя (выписку из домовой книги, выписку из финансово-лицевого счета, свидетельство о регистрации по месту пребывания и пр.); 5)сведения о доходах заявителя и членов его семьи за три последних календарных месяца, предшествующих обращению (с места работы, учебы, учреждений (отделов) пенсионного обеспечения и т.д.); 6)копии документа с реквизитами банковского счета в случае перечисления материальной помощи на расчетный счет; 7)документы, подтверждающие наличие у заявителя трудной жизненной ситуации (копии справок о несчастном случае, краже, стихийном бедствии и т.д. из соответствующих органов, копии актов гражданского состояния, копии направлений (вызовов) учреждений на предоставление медицинских услуг, услуг реабилитации и т.д., документы, подтверждающие факт чрезвычайного обстоятельства либо факт понесенных затрат (расчеты, сметы, чеки, счета-квитанции и т.д.). Копии документов, не заверенные нотариально или организацией, выдавшей соответствующие документы, представляются с предъявлением оригинала. При поступлении документов вопрос об оказании материальной помощи в установленный законодательством срок выносится на рассмотрение комиссии по оказанию дополнительных мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан. При определении размера единовременной адресной материальной помощи учитываются следующие критерии: уровень доходов, условия проживания, имущественная обеспеченность, состав семьи, а также обстоятельства, объективно нарушающие жизнедеятельность гражданина, которые он не может преодолеть самостоятельно. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства.  

Здравствуй. Мой вопрос от 31.08.2015 уже не актуален. Помощь перевели сегодня. Спасибо.

05.09.15 Веселова Елена Сергеевна

Здравствуйте! Оформляла в 25.07.2015 г. материальную помощь на детей, как многодетная и малоимущая семья. Должны были до 28.08 перечислить, до сих пор нет. Я волнуюсь.

31.08.15 Веселова Елена Сергеевна

Задайте свой вопрос!